Wat als ik meer producten nodig heb dan besteld?

Heeft u meer producten nodig dan u oorspronkelijk heeft besteld? Dan maken we daar graag een nieuwe, aparte order voor aan. Dit zorgt voor de meest heldere administratie en voorkomt verwarring over welke producten bij welke bestelling horen, wanneer ze geleverd worden, en hoe de betaling verloopt.

Waarom een nieuwe order? Uw oorspronkelijke bestelling is vaak al in behandeling genomen: producten zijn gereserveerd, besteld bij leveranciers, of de levering is al ingepland. Door een aparte order aan te maken voor extra producten, kunnen we:

• Uw oorspronkelijke bestelling gewoon doorgang laten vinden zonder vertraging
• Duidelijk communiceren over verschillende levertijden (als de extra producten andere doorlooptijd hebben)
• Per bestelling een eigen orderbevestiging en factuur verstrekken voor uw administratie
• Voorkomen dat betaalde aanbetaling-percentages door elkaar lopen

In zeldzame gevallen: aanpassen van bestaande order Alleen als uw bestelling nog niet is besteld bij onze leveranciers en nog in de opstartfase zit (direct na plaatsing, vóór inkoop), kunnen we in sommige gevallen uw bestaande order nog aanpassen. Dit is echter niet gegarandeerd en afhankelijk van de status van uw bestelling.

Hoe bestelt u extra producten?

1. Stuur een e-mail naar orders@tegelsenlaminaat.nl met vermelding van uw oorspronkelijke ordernummer en de extra producten die u nodig heeft
2. Wij maken een nieuwe offerte of orderbevestiging voor u aan
3. U betaalt de aanbetaling (15%) voor de nieuwe order
4. De extra producten worden besteld en geleverd (mogelijk andere levertijd dan oorspronkelijke order)