Wat zijn de retourkosten?
Retourneren is mogelijk, maar niet kosteloos. T&L rekent oplopende retourkosten op basis van hoe lang u wacht met retourneren. Deze kosten worden in mindering gebracht op het bedrag dat u terugkrijgt via een creditfactuur.
Retourkosten tabel:
| Termijn na aankoop | Retourkosten | U krijgt terug |
|---|---|---|
| < 8 dagen | 25% | 75% van productwaarde |
| 9-21 dagen | 40% | 60% van productwaarde |
| 22-30 dagen | 55% | 45% van productwaarde |
| 31-45 dagen | 75% | 25% van productwaarde |
| > 45 dagen | Retour niet mogelijk | €0,00 |
Rekenvoorbeelden:
Voorbeeld 1: Retour binnen 7 dagen
- Productwaarde: €1.000,00
- Retourkosten: 25% = €250,00
- U krijgt terug: €750,00
Voorbeeld 2: Retour na 15 dagen
- Productwaarde: €1.000,00
- Retourkosten: 40% = €400,00
- U krijgt terug: €600,00
Voorbeeld 3: Retour na 35 dagen
- Productwaarde: €1.000,00
- Retourkosten: 75% = €750,00
- U krijgt terug: €250,00
Wat dekken de retourkosten?
- Administratieve verwerking van het retour
- Controle op volledigheid en schade door ons magazijn
- Voorraadrisico: producten die weken vastzitten kunnen niet verkocht worden en verliezen waarde
- Verkoopkans: hoe langer producten weg zijn, hoe kleiner de kans dat we ze nog kunnen verkopen (seizoenen, collectiewisselingen, productieseries)
- Verpakkingsrisico: langere bewaring vergroot kans op beschadigde verpakking
Let op: beschadigde of incomplete producten Als producten bij controlebeschadigd of incompleet blijken, kunnen we het retour helaas niet accepteren. U ontvangt dan geen creditfactuur en de producten worden niet terugbetaald. Zorg er daarom voor dat u producten zorgvuldig bewaart in originele verpakking tot u zeker weet dat u ze gaat gebruiken.
Weet u zeker dat u producten niet gaat gebruiken? Meld het retour dan zo snel mogelijk aan. Hoe sneller, hoe lager de kosten en hoe meer u terugkrijgt.