Leveren jullie aan huis?

Ja, T&L levert uw bestelling aan huis. Wij leveren standaard tot aan de ingang van uw woning of bedrijfspand. De producten worden afgeleverd op een toegankelijke plek voor de deur, niet binnen in huis of op een specifieke verdieping.

Belangrijke voorwaarden voor levering:

Uw leveradres moet bereikbaar zijn via een verharde weg. Onze vrachtwagens kunnen niet rijden over onverharde paden, zandwegen, gras of modderige toegangswegen. Dit voorkomt schade aan de vrachtwagen, vastlopen, en gevaarlijke situaties voor de chauffeur.

Speciale situaties: kooiaap mogelijk nodig

In sommige gevallen kan een kooiaap (hoogwerker of kraan) nodig zijn voor een soepele levering. Dit speelt bijvoorbeeld bij:

Appartementen op hogere verdiepingen zonder lift of te smalle trappenhuizen
Woningen met moeilijke toegang (smalle stegen, geen parkeermogelijkheid voor vrachtwagen)
Locaties waar producten over een hek of muur getild moeten worden
Situaties waar de toegang te smal is voor een vrachtwagen

Het gebruik van een kooiaap brengt extra kosten met zich mee. Of dit nodig is, bespreken we vooraf tijdens het plaatsen van uw bestelling.

Bespreek uw situatie altijd vooraf

Om teleurstellingen en problemen te voorkomen, vragen we u om uw specifieke situatie te bespreken bij het plaatsen van uw order. Vermeld:

Type woning (huis, appartement, verdieping)
Toegankelijkheid (verharde weg, parkeerplek voor vrachtwagen, smalle straat)
Eventuele belemmeringen (poorten, hekken, trappen, geen lift)
Voorkeur voor aflever plek (voor de deur, achtertuin via poort, etc.)

Onze adviseurs kunnen dan direct inschatten of levering probleemloos verloopt of dat we speciale afspraken moeten maken. Dit voorkomt dat de chauffeur ter plekke niet kan leveren en de producten weer mee terug moet nemen.

Let op: wij leveren niet binnen of op verdiepingen

De producten worden afgezet op begane grond niveau voor uw woning. Het naar binnen dragen, trappen op sjouwen of plaatsen in een specifieke ruimte maakt geen onderdeel uit van onze standaard bezorgservice. Dit moet u zelf regelen of u kunt overwegen om onze legservice af te nemen, waarbij onze monteurs de producten wel naar de juiste ruimte brengen en direct verwerken.