Kan ik direct na bestelling afhalen?

In de meeste gevallen is dit mogelijk, vooral bij kleine producten en artikelen die op voorraad zijn. Bij grote bestellingen kan het iets langer duren, afhankelijk van de bezetting en drukte in het magazijn.

Kleine producten: vaak direct mee

Voor kleinere producten zoals toebehoren (tegellijm, voegmiddel, voegprofielen), stalen, of sanitair accessoires die op voorraad zijn, kunt u vaak direct na bestelling en betaling de producten meenemen. Deze artikelen zijn compact en gemakkelijk te pakken uit ons magazijn.

Hoe werkt dit?

U bestelt en betaalt in de showroom (pinnen of contant)
Onze adviseur controleert of het artikel op voorraad is
Een magazijnmedewerker haalt het artikel op (duurt 5-10 minuten)
U kunt direct vertrekken met uw aankoop

Grote bestellingen: kan wat langer duren

Voor grotere bestellingen (volledige tegelvloer, laminaat voor meerdere kamers, complete badkamer) duurt het langer om alles klaar te zetten. Dit kan 20-45 minuten in beslag nemen, afhankelijk van:

Hoeveel producten en dozen bij uw bestelling horen
Hoe druk het magazijn op dat moment is
Of alle producten op dezelfde plek liggen of van meerdere plekken gehaald moeten worden

Bezetting en drukte

Op drukke momenten (zaterdagmiddag, rond acties, in oktober) kan het magazijn het erg druk hebben met meerdere klanten tegelijk. Dit betekent dat u mogelijk moet wachten tot medewerkers uw bestelling kunnen klaarzetten.

Kan de adviseur u direct antwoord geven?

Als u in de showroom bent en wilt bestellen met de intentie om direct op te halen, vraagt u best aan de adviseur: "Kan ik dit direct meenemen?" De adviseur checkt dan:

Of de producten op voorraad zijn
Hoe druk het magazijn op dat moment is
Hoelang u ongeveer moet wachten

Zo weet u vooraf waar u aan toe bent en kunt u beslissen of u direct wacht of een ophaalafspraak maakt voor later.

Contact bij twijfel

Weet u niet zeker of uw bestelling direct opgehaald kan worden? Stuur dan vooraf een e-mail naar support@tegelsenlaminaat.nl met de producten die u wilt bestellen. Onze medewerkers kunnen u vertellen of directe ophaling mogelijk is.